Pour préparer ce renouvellement, le référentiel du titre professionnel a été constitué en 3 blocs de compétences :
Informer et promouvoir des produits de santé auprès des professionnels de santé
- C1.1 – Caractériser l’écosystème de santé en identifiant les différents acteurs, leurs missions et leurs besoins afin de recueillir les informations nécessaires à la préparation et à l’organisation des entretiens d’information et de promotion.
- C1.2 – Préparer l’entretien avec un professionnel de santé en organisant le rendez-vous et en prenant en compte la totalité des informations scientifiques et médicales à sa disposition pour déterminer objectif adapté à son interlocuteur.
- C1.3 – Mener l’entretien avec le professionnel de santé en lui transmettant des informations scientifiques importantes sur le produit et/ou la pathologie dans le respect du cadre réglementaire en vigueur et en répondant aux questions de son interlocuteur afin de lui apporter toutes les informations nécessaires lui permettant de faire le meilleur choix dans la prise en charge de ses patients.
- C1.4 – Réaliser un bilan de sa visite du professionnel de santé en analysant l’atteinte des objectifs et les besoins non-couverts du professionnel afin d’organiser les prochaines interactions avec ce dernier.
Organiser des actions de communication et des relations professionnelles auprès des professionnels de santé
- C2.1 – Organiser des actions de communication professionnelle en définissant les objectifs à atteindre, en organisant le contenu de l’action tout en prenant en compte l’organisation des participants afin de développer son réseau professionnel.
- C2.2 – Communiquer avec les professionnels de santé en adaptant son discours et en utilisant différents médias de communication afin de faciliter le dialogue et créer un échange de qualité avec son interlocuteur.
- C2.3 – Promouvoir un laboratoire et ses produits en présentant leurs caractéristiques aux professionnels de santé afin de favoriser leur utilisation dans le respect du bon usage.
- C2.4 – Convaincre les professionnels de santé de prescrire les produits promus en respectant leur bon usage en réalisant une présentation exhaustive des produits et en traitant l’ensemble des questions et des objections afin de permettre aux professionnels de santé de choisir le traitement nécessaire à la pathologie des patients.
Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action sectoriel de promotion des produits de santé
- C3.1 – Élaborer un plan d’action sectoriel en analysant l’ensemble des caractéristiques de son secteur et en prenant en compte les évolutions et l’analyse médico-économique de l’environnement pour décliner les objectifs stratégiques de l’entreprise.
- C3.2 – Décliner le plan sectoriel en actions de communication et de promotion dans le respect du budget alloué et en lien avec les autres collaborateurs, en choisissant les outils de communication appropriés afin d’atteindre les objectifs régionaux et nationaux.
- C3.3 – Analyser son activité en renseignant les indicateurs de suivi du plan d’action élaboré et en réalisant des bilans intermédiaires afin d’adapter ses futures actions et de proposer des éventuelles actions correctrices.
Ces 3 blocs sont certifiants : chaque bloc obtenu par un candidat à l’examen est définitivement acquis. Tout candidat qui n’obtiendrait qu’une validation partielle sur un ou deux blocs de compétences n’est donc plus soumis à un délai de 5 ans pour valider l’ensemble des compétences du titre. A noter néanmoins que l’obtention de la carte professionnelle reste conditionnée à la validation du titre professionnel, soit à la validation de l’ensemble des 3 blocs de compétences qui le constituent.
Les pré-requis scientifiques et règlementaires nécessaires à la validation du titre n’évoluent pas. Les modalités d’évaluation restent les mêmes, à savoir :
- Modalité 1: mode asynchrone, le candidat répond par écrit sur un cas pratique qui simule une situation professionnelle.
- Modalité 2: mode synchrone, le candidat est face au jury de certification pour une mise en situation professionnelle en mode présentiel (présentation puis séance de questions/réponses).
L’accès au titre professionnel par la VAE reste bien entendu toujours possible, suivant les mêmes modalités présentées ici (lien vers page « comment devenir visiteur médical » du site Actis), avec plus de 95% des candidats qui se présentent par cette voie d’accès. »